ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

「コンビニ後払い」「銀行」「代引き」「クレジット」「モバイルEdy」の中からお好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着までの流れ

当店は商品発送時金額のわかる明細書等は同梱しておりません。
通常在庫がある商品につきましては、ご注文から２営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
※お名前刺繍などの名入れをご希望の場合は制作日数が
　必要となります。予めご了承くださいませ。

お支払方法

●楽天ペイ
楽天に登録されたIDで配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
決済方法を楽天ペイを選択し、楽天のIDとパスワードでログインして、
配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

●amazonペイメント
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスと
パスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

●コンビニ後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：225円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

●銀行振込
【振込先】　楽天銀行　マーチ支店
　　　　　　　普通 7044214 株式会社ベルビー
入金確認後　商品手配を行いますのでお支払期日までにご入金ください。
ご注文後7日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
（振込手数料はお客様にご負担いただきます。）

●代金引換
商品配達時にドライバーに商品と交換でお支払いください。
こちらは、代引き手数料が、別途330円（税込）かかります。
商品到着時決済になりますので、商品を早急に取り寄せたい方などに便利です。
※配達時クレジットカードお支払いも可能です。 ※ゆうパケットでのお届けはご利用いただけません。

領収書は運送会社より手渡しされるものとなります。ご名義変更の場合は弊社までご返送いただきましたら差し替えいたします
●クレジット
クレジット決済はカート処理後WEBでの決済となります。　
カード番号や支払方法を弊社までご通知いただかなくても、お客様ご自身で
ＷＥＢ上で手続きしていただくことが可能なプライバシーにも配慮されたシステムです。
もちろんリボ払い・分割払いもＯＫ。カード会社のポイントやマイルにも対応しています。
カード会社への代金請求手続きが完了するのは、基本的には商品発送後となります。
「商品が届いてないのに請求がきた！」なんてことは基本的にありません。
安心してご利用ください。ただし、御注文日から納品日まで２ヶ月以上の期間がございましたら、
まれにカード請求が先にきてしまう場合がございま。
システムの関係上ですのでご理解くださいませ。

ご利用可能なクレジットカード==========================================
DINERS / JCB / AMEX VISA / MASTER / UFJ / NICOS / DC

送料について

●宅配便
全国一律　750円　(※沖縄県は2,200円)
※沖縄県へのお届けはゆうパックでのお届けとなります。
一お届けあたり￥11,000以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。(沖縄は送料1,500円)

商品は、ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
日にち・時間指定（8－12時・14－16時・16－18時・18－20時・19－21時）も可能です。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
　　　→　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

ゆうパックの荷物お問い合わせシステム
→　https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

発送時にメールにてお客様の商品のお問い合わせ伝票番号をお知らせします。

発送からお届けまでの時間 ============================================
関東・中部・関西本日発送→翌日午前中指定可能
東北・中国・四国本日発送→翌日午後配達（夜間指定は可）
北海道・九州本日発送→明後日（あさって）
場所によっては翌日の配達も可能です。
※郡部や離島は＋２・３日必要です。
※翌日10時までお届けのタイムサービスは別途料金が必要です。

============================================
【商品のお届け時間帯指定は確約ではありません】

全国的な宅配便の物流量急増、また天候によって運送トラックの現地到着時間が大幅にずれる場合がございます。
ご注文時にご希望いただきました配達時間帯指定にて出荷をいたしますが
必ず配達をするという確約ではございません。
配達時間帯の遅延による商品の返品・キャンセルはおうけできかねますのであらかじめご了承くださいませ。

【ご注意ください】

ヤマト運輸にて当店から商品発送後にお届け先を変更する場合、変更前の住所　→　変更後の住所　までの実費送料が発生します。
送料の支払いは着払いとなり、お届け先にてお受取人様にお支払いいただく形となります。
ご了承くださいませ。
ご注文前にお届け先様のご住所をご確認くださいますようお願い申し上げます。

◆お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始（ヤマト運輸HP)
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
============================================

●ゆうパケット（280円）
郵便受けへお届けいたします。
ただし、郵便受けにお届けすることができない場合は配達員による手渡しの配達を行いますのでご了承くださいませ。

※ご注意ください※
ゆうパケットはお届け日指定はできかねます。
「代引き」でのお支払いはご利用いただけません。
商品発送後、お届け先の変更はお受けできかねます。
一度ポストに投函いたしましたお荷物の取り戻しはできかねます。
お荷物の紛失がございましても、当店ならびに郵便局は補償できかねます。

キャンセル・返品について

おむつケーキは「衛生商品」のため、
また名入れ商品はオーダーメイド商品のため
返品・キャンセルはお受けできません。

万が一、キャンセルの場合は、下記の通りとさせていただきます。
---------------------------------------------------------
商品製作前のキャンセル　　→　無償＝お客様負担０円
---------------------------------------------------------
名入れ刺繍製作後のキャンセル　　→　刺繍商品分をご負担いただきます
---------------------------------------------------------
商品完成後のキャンセル　 →　商品代金全額をご負担いただきます
---------------------------------------------------------

返品についてはオーダー商品の為、お取り替え返品は原則としてお受けできませんが、
万が一瑕疵があった場合　着払いご返品後、
良品と交換もしくは状況によりキャンセルをお受けいたします。

商品到着後７日間以内にご連絡が必要です。

また発送後のキャンセル・長期不在や受取辞退等による返品の場合は、
下記の通りとさせていただきます。
---------------------------------------------------------
発送後のキャンセル　　→　お受けできません。
---------------------------------------------------------
受取なしによる返品　→　商品代金・往復送料・ご注文に関する振込手数料　代引手数料をご請求いたします。
---------------------------------------------------------

会員登録・ポイントについて

最終注文日から５年経過いたしましたら、会員登録情報・保有ポイントは失効いたします。